Условия бронирования и проживания

Для бронирования номера, пожалуйста, позвоните по одному из наших контактых телефонов, скайпу, факсу или напишите письмо на почту booking@happypushkin.com

Ознакомьтесь с условиями заселения и проживания в мини-отеле “Cчастливый Пушкин”

• Время заезда в гостиницу 13.00. При наличии свободных номеров возможен ранний заезд с 09.00 без дополнительной оплаты.

•    Расчетный час в гостинице 12.00.

• При заезде в период с 6.00 до 10.00 с гостя дополнительно взимается плата равная половине стоимости суточного проживания в номере

• При заезде до 6 утра оформляется полная стоимость номера за сутки

• При заезде в период до 6.00 с гостя дополнительно взимается плата равная полной стоимости суточного проживания в номере

• При выезде в период с 12.00 до 21.00 с гостя дополнительно взимается плата равная половине стоимости суточного проживания в номере

• При выезде после 21.00 с гостя дополнительно взимается плата равная полной стоимости суточного проживания в номере

• При заезде после 18.00 при наличии номеров и отсутствии брони на данный номер на следующий день можно остаться в номере до 17.00 без дополнительной оплаты.

• После недели проживания в гостинице необходимо произвести расчет.

• В перечень стандартных услуг, предоставляемых в гостинице, входят завтраки на всех лиц, проживающих в номере, ежедневная смена постельного белья в номерах категории люкс и смена постельного белья раз в три дня (или чаще по необходимости) в стандартных номерах и ежедневная смена полотенец во всех номерах, неограниченный Wi-Fi-доступ в Internet, кабельное телевидение.

• В случае предоплаты проживания гость должен своевременно информировать администрацию гостиницы о преждевременном выезде из номера.

При проживании в гостинице клиенту предоставляется ряд дополнительных услуг.

Дополнительные услуги предполагающие единовременную оплату:

• Трансфер из/в аэропорт или с/на железнодорожный вокзал
• Цветы в номер
• Фрукты в номер

Дополнительные услуги, предполагающие посуточную оплату:

• Дополнительная кровать в номер
• Дополнительная кровать в номер для ребенка от 5 до 16 лет

В гостинице предусмотрена возможность аренды автомобиля с почасовой оплатой.

После предоплаты проживания в гостинице в случае изменения тарифов на проживание доплата не производится.

•    В период несезона и полусезона при бронировании номеров гарантированное бронирование осуществляется при предоплате первых суток. Предоплата за бронирование номеров учитывается при расчете полной стоимости проживания в гостинице.
Предоплату можно произвести наличными в Москве, СПб, Киеве или кредитной картой.

•    После недели проживания в гостинице необходимо произвести расчет.

Наша гостиница предлагает Вам следующие формы предоплаты для бронирования номеров:

• Наличный платеж (для Москвы, Санкт-Петербурга и Киева).
• Безналичный платеж через банк (банковский перевод).
• Online-платеж с использованием электронной системой оплаты (Yandex.Деньги, WebMoney).

Предоплата наличными деньгами

Предоплата наличными деньгами производится
• В Московском представительстве по адресу: г. Москва, ул. Александра Солженицина,(бывшая Б.Коммунистическая) д.11.
Tel: +7 495 956 17 27
• Непосредственно в гостинице «Счастливый Пушкин» по адресу: г. Санкт –Петербург, ул. Галерная, д. 53
Tel: +7 812 777 1799
• В Киевском представительстве по адресу: Украина, г. Киев, ул. Крещатик, д. 15
Tel: +380 442 786714

Безналичный платеж (оплата через банк)

•Безналичный расчет с российскими физическими лицами производится через отделение любого банка. Клиент оформляет заказ на сайте, при этом Клиенту на указанную электронную почту будет представлен бланк банковского перевода с указанием номера заказа, суммой предоплаты и банковскими реквизитами гостиницы. Если по каким либо причинам Вы не можете распечатать квитанцию, просим сообщить нам – мы пришлем все необходимые реквизиты в удобной Вам форме (факс и почта)
• ВНИМАНИЕ! Любой банк взимает определенный процент за перевод. Чем больше сумма перевода, тем меньше процент. Итоговая сумма заказа не включает комиссию банка. Для гарантированного бронирования номера просим Вас своевременно сообщать об оплате!

Online-предоплата при бронировании гостиничного номера с использованием электронных платежных систем.

•Оплата on-line бронирования осуществляется через систему электронных платежей «Ассист» ( www.assist.ru )

Оплата электронной наличностью WebMoney с использованием системы электронных платежей WebMoney

с использованием системы электронных платежей Яндекс.Деньги

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки.

Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обработка полученных конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, в том числе и администрация гостиницы «Счастливый Пушкин», не может получить банковские данные Клиента, включая информацию о его расчетах, произведенными с другими резидентами.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от Клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Процедура предоплаты с применением системы Assist выглядит так:

1. после выбора номера для бронирования Клиент должен определить время и дату прибытия в гостиницу и выезда из нее, а также перечень дополнительных услуг.

2. после выбора номера Клиент должен ввести свои регистрационные реквизиты, а так же выбрать способ предоплаты для гарантированного бронирования номера и нажать кнопку "Продолжить".

3. Клиенту для проверки формируется расчет средств необходимых для оплаты гарантии брони заказанного гостиничного номера. Для завершения оформления заказа Клиент должен нажать кнопку «Завершить оформление заказа» для проведения платежа.

4. После оформления заказа на нашем сайте, Клиент перенаправляется на сервер компании ASSIST, на котором он должн ввести авторизационные данные по электронному кошельку, следуя указаниям системы ASSIST. После того, как Клиент введет авторизационнные данные нажмет кнопку "Оплатить", ему необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации . Сообщение об успешной авторизации будет означать, что платеж прошел и заказ будет выполнен. Процедура платежа с использованием системы ASSIST должна быть выполнена за время не превышающее 20 минут. На сайте гостиницы заказ будет автоматически переведен в статус "Принята предоплата" . В случае неудачной авторизации, Клиенту нужно связаться со своим банком и выяснить причину, по которой банк отказал в проведении платежа. Также Клиент получит на указанный им адрес электронной почты письмо с результатами авторизации и копией заказа.

5. Возврат на сайт гостиницы «Счастливый Пушкин». В случае успешного выполнения этих действий для оформления заказа, Вам будет сообщен индивидуальный номер Вашего заказа. Если авторизация платежа прошла неуспешно, Вам необходимо переоформить заказ и заново попробовать оплатить его.

Проверку текущего состояния своего заказа вы можете осуществить на странице "Проверка заказа" . В случае неудачной предоплаты этой же странице можно повторить оформление платежа с использованием системы ASSIST.

Более подробно с процессом перевода электронной наличностью с применением сситемы ASSIST Вы можете познакомится здесь. В случае возникновения вопросов по on-line бронированию, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам +7 (812) 570-1665, +7 (812)-571-5081 или по электронной почте booking@happypushkin.com. Наши менеджеры Вас обязательно проконсультируют.

Форс-мажер.

• В случае письменного уведомления об отмене брони за 7 суток оплата проживания полностью возвращается за вычетом комиссии банка. В случае уведомления менее чем за трое суток стоимость проживания за первые сутки и комиссия банка не возвращается .

• В период сезона (1 мая - 1 сентября) и повышенного спроса ( 23 декабря - 10 января ) гарантированное бронирование номеров в нашем отеле осуществляется при 100% предоплате за весь период проживания. В случае незаезда или письменного уведомление менее чем за 7 суток сумма оплаты проживания за первые сутки гостиницей не возвращаются, остальные оплаченные дни Вы можете прожить в удобное для Вас время после 1-го сентября при наличии мест в гостинице.